Règlement Général sur la Protection des
Données (RGPD)

PRÉAMBULE
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique à toutes
les entreprises de l’Union européenne.
Ces nouvelles règles européennes s’inscrivent dans la continuité de la loi française « Informatique et
Libertés » de 1978 et renforcent le contrôle des citoyens sur l’utilisation des informations les concernant.
Ce règlement harmonise les règles en Europe et offre un cadre juridique unique aux professionnels. Il
permet un développement plus efficace des activités numériques dans l’Union européenne en se fondant
sur la confiance des utilisateurs.
Pour rester conforme à ces nouvelles réglementations, la SARLATOLL a décidé de rédiger cette page de
Politique de Protection des Données et de Confidentialité afin d’expliquer en toute transparence comment
nous utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles.
Sachez que nous accordons une importance capitale à la protection de vos informations personnelles et
que nous mettons tout en œuvre pour les conserver et les utiliser en toute fiabilité.

Définition des « Données Personnelles »
Une donnée personnelle est tout élément qui se rapporte à une personne physique identifiable. Il peut
s’agir, par exemple, de : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, adresse e-mail, date de
naissance, etc.
Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?
Afin de réaliser une transaction commerciale (un contrat), notre site internet a besoin que vous
communiquiez une série de détails vous concernant. Cela s’applique également à nos moyens de communication avec vous via différents supports (présentation de nouveaux produits, ligne directe par e-mail, etc.).

La mission du RGPD est de renforcer vos droits sur vos propres données : droit d’accès, de rectification,
d’opposition, de suppression, à la portabilité et à la limitation du traitement.
Cette politique de confidentialité témoigne de l’engagement de la SARLATOLL, société à responsabilité
limitée inscrite au RCS de Bordeaux sous le numéro 421 130 055 00047, dont le siège est situé au 4 Cours
de Verdun, 33000 Bordeaux (« LA SOCIÉTÉ »), en tant que responsable du traitement et de la protection
des données personnelles de ses clients, dans le respect de leur vie privée.

Quelles données collectons-nous ?
Voici la liste des données personnelles que nous collectons lors de votre utilisation du site
https://www.marie-astrologie.fr/ :
• Identité : Nom, prénom, date de naissance, genre, adresse postale, numéros de téléphone.
• Communication : Votre adresse e-mail (qui sert de « clé » pour votre compte utilisateur).
• Navigation : Adresse IP, historique de recherche, navigateur et système utilisés.
• Commandes : Détails de vos achats, historique et moyens de paiement.
• Visites : Dates de visite, nombre de pages vues, données de trafic, ouverture des e-mails.

Rappel important : Aucune coordonnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme, mot de passe PayPal)
ne transite par notre site. Ces données sont collectées directement par nos prestataires de paiement
sécurisé.

Comment collectons-nous vos données ?
1. Méthode directe : Lorsque vous remplissez un formulaire de commande, nous contactez via le
formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.
2. Méthode indirecte (Cookies) : Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil. Il nous
permet d’améliorer votre expérience de visite (vitesse, sécurité, mémorisation de certaines
informations). Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Dans quel but collectons-nous vos données ?
• Gérer vos comptes et vos commandes (exécution du contrat de vente).
• Vous envoyer la newsletter et des offres commerciales (avec votre consentement explicite).
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Satisfaire à nos obligations légales (gestion comptable).
• Établir des statistiques de vente et améliorer l’ergonomie du site.
• Améliorer votre confort de navigation (reconnaissance de l’utilisateur, temps de chargement).

Qui gère vos données ?
Vos données sont traitées en interne exclusivement par LA SOCIÉTÉ et ne seront jamais communiquées à
un tiers non autorisé. Toutefois, pour l’exécution du contrat, elles peuvent être partagées avec nos
prestataires :
• Paiement : BNP PARIBAS (cartes bancaires) et PayPal. Les transactions sont sécurisées par un cryptage SSL.
• Liens externes : Le site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux (Facebook, etc.). LA
SOCIÉTÉ n’exerce aucun contrôle sur la manière dont ces sites tiers collectent vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
• Compte utilisateur : 10 ans à compter de la date d’achat. En cas de suppression du compte, les
données sont conservées 5 ans (hors données de facturation légales).
• Contact (e-mail/formulaire) : 5 ans après le dernier contact.
• Newsletter : Jusqu’à votre désinscription.
• Cookies : 5 ans. Au-delà, les données peuvent être anonymisées à des fins statistiques.

Comment protégeons-nous vos données ?
Nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer) qui chiffre les liens entre le serveur web et
votre navigateur. Vous pouvez reconnaître cette connexion sécurisée grâce au préfixe « https:// » et au
cadenas dans la barre d’adresse. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données,
nous vous rappelons de ne jamais divulguer votre mot de passe.

Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Suppression de votre compte utilisateur (action
irréversible).
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter par exemple).
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande en français ou en anglais (avec justificatif
d’identité) :
• Par e-mail : privacy@marie-astrologie.fr
• Par courrier : SARL ATOLL, 4 Cours de Verdun, 33130 Bègles (France).
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.